خدمات استقرار

به منظور فراهم‌سازی ارزش‌ متفاوت برای مشتریان، شرکت هوشمند خدمات استقرار و پیاده‌سازی متمایزی را مدنظر قرار داده که حاصل تجربه اجرای صدها پروژه موفق در سازمان‌های مختلف دولتی و خصوصی می‌باشد. شیوه منحصربه فرد مدیریت پروژه، توان کارشناسی و تحلیل تخصصی کسب‌وکارهای مختلف موجب شده تا هوشمند دشوارترین پروژه‌های تغییر سازمان را با موفقیت به اجرا درآورد.

خدمات پشتیبانی

برخورداری از تیم پشتیبانی منسجم، ‌متخصص و پاسخگو، فصل مشترک نقطه نظرات مشتریان هوشمند است. واحد پشتیبانی هوشمند همگام با استانداردهای بین‌المللی خدمات فناوری اطلاعات در سه لایه‌ی پشتیبانی مشتریان، پشتیبانی فنی و پشتیبانی محصول، نیازهای کاربران و راهبران دیدگاه را دریافت، شناسایی و رفع می‌نماید.

آموزش

استقرار و بهره‌برداری موثر از سیستم‌های نرم‌افزاری، مستلزم یادگیری صحیح دانش فنی مربوط به آن نرم‌افزار است. در هوشمند علاوه بر آموزش‌های حضوری که در مراحل استقرار در محل سازمان مشتری ارائه می‌شود، سعی بر آن است که همگام با توسعه قابلیت‌های نرم‌افزارها و اضافه شدن کاربران جدید، آموزش‌های مجدد به‌ صورت مستمر ارائه شود.