در مراکز درمانی، مدیریت فرایند سرویس دهی به بیماران می تواند چالش برانگیز باشد. عواملی مانند ازدحام جمعیت، زمانبر بودن فرایند پذیرش و یا شدت بیماری فرد موجب می شود تا مشکلات احتمالی را بین بیمار و مرکز درمانی رقم بزند. یکی از بزرگترین مشکلاتی که مراکز درمانی با آن دست و پنجه نرم می کنند، فرایند پرداخت و تسویه حساب بیمار است. معمولا در مراکز درمانی پر تراکم، به دلیل کمبود منابع انسانی متناسب با جمعیت مراجعین، پروسه ی پرداخت را زمانبر و بعضا بواسطه ی ایجاد صف با مشکل روبرو می کند.
ما مشتاقیم کیوسک هوشمند رایطب را با قابلیت دریافت خدمات فراوان به همراه سرویس پرداخت سریع خود را معرفی کنیم. از طریق این ربات هوشمند، بیماران می توانند بدون معطلی و در کمترین زمان، خدمت خود را دریافت نموده و پرداخت های مورد نیاز را در سریعترین حالت انجام دهند. کیوسک هوشمند رایطب، بدون نیاز به پرسنل و بدون خطا و خستگی بصورت شبانه روزی در خدمت شما بوده و تمام امور محوله و مشخص شده را بطور کامل برای مرکز درمانی شما انجام می دهد.
امیدواریم، کیوسک هوشمند رایطب، پردازش فرایندهای سرویس دهی و پرداخت را برای مراکز درمانی کارآمدتر کند و به بهبود تجربه بیمار کمک کند.
چرا باید از کیوسک هوشمند استفاده کنیم:
رزرو نوبت:
بیمار می تواند از طریق کیوسک هوشمند رایطب اقدام به دریافت نوبت نماید. این ابزار، شیفت پزشکان حاضر را بصورت هوشمند آنالیز نموده و به بیمار نمایش می دهد. پس از دریافت نوبت، اطلاعات در مجموعه نرم افزارهای رایطب قابل مشاهده و بازخوانی است.
پذیرش هوشمند:
در بسیاری از مراکز درمانی، به دلیل کمبود منابع انسانی لازم، اغلب باعث ازدحام و نارضایتی بیماران در بخشهایی مانند اورژانس می شوند. این قابلیت به مراکز درمانی قدرت لازم در مدیریت و کنترل درخواست بیماران را از طریق کیوسک ارائه می دهد. بعبارت دیگر، راه حلی سریع و بدون مشکل برای پذیرش هوشمند بیماران در مرکز درمانی شماست.
پرداخت مبلغ:
شما می توانید در مرکز درمانی خود، به دلایلی مانند کنترل ازدحام بیماران و یا دلایل امنیتی صندوق و پذیرش را جدا نمایید. با استفاده از کیوسک هوشمند رایطب، بیمار می تواند بدون مراجعه به صندوق، از طریق این ابزار، پرداخت خود را انجام داده و اطلاعات بصورت اتوماتیک در مجموعه نرم افزارهای رایطب ثبت شود.
قابلیت های کیوسک هوشمند رایطب
•کاهش محسوس هزینه ها و خطای نیروی انسانی در فرایند پذیرش، نوبت دهی یا پرداخت
•قابلیت استفاده بصورت مستقل از نرم افزار
•قابلیت تنظیم پرداخت روی کیوسک برای زیرسیستم های مختلف
•قابلیت بارگذاری پزشکان براساس شیفت های تنظیم شده بصورت هوشمند در کیوسک
•قابلیت تعریف خدمات پیش فرض برای پزشکان جهت ثبت نوبت در کیوسک
•قابلیت بارگذاری نوبت های ثبت شده در کیوسک در مجموعه نرم افزارهای رایطب
•کاهش محسوس هزینه ها و خطای نیروی انسانی در فرایند پذیرش، نوبت دهی یا پرداخت
•قابلیت استفاده بصورت مستقل از نرم افزار
•قابلیت تنظیم پرداخت روی کیوسک برای زیرسیستم های مختلف
•قابلیت بارگذاری پزشکان براساس شیفت های تنظیم شده بصورت هوشمند در کیوسک
•قابلیت تعریف خدمات پیش فرض برای پزشکان جهت ثبت نوبت در کیوسک
•قابلیت بارگذاری نوبت های ثبت شده در کیوسک در مجموعه نرم افزارهای رایطب